Términos y Condiciones | Aviso de privacidad.

En RGM armor internacional, S.A. de C.V., con domicilio en Simón Bolivar #1721, Col. Mitras Centro, C.P. 64460, Monterrey, N.L. estamos conscientes que usted como consumidor tiene derecho a conocer que información recabamos de usted y nuestras prácticas en relación con dicha información. Las condiciones contenidas en el presente son aplicables a toda la información que se recabe a nombre de y por RGM armor internacional, S.A. de C.V. (en adelante “RGM”).

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por RGM.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

RGM armor internacional, S.A. de C.V. (en adelante “RGM”) con domicilio en Av. Simón Bolívar No. 1721 Col. Mitras Centro, Monterrey, N.L. CP 64460, será el responsable y, por ende, quien decidirá sobre el tratamiento que se le dé a sus datos personales.

Datos personales que se recaban

RGM podrá recabar y, en su caso, tratar datos personales, es decir, información que lo identifica o lo hace identificable. Algunos de estos datos personales, son por ejemplo:

Nombre completo
Edad
Fecha de nacimiento
Género
Estado Civil
Domicilio
Domicilio de entrega
Nacionalidad
Correo electrónico
Teléfono particular, del trabajo, celular
Forma de contacto preferida
Datos de pago (tales como número de tarjeta de débito, crédito, cuentas bancarias, cuentas CLABE, o cualquier otro dato bancario referente)
Datos de facturación
Información sobre vehículos con los que cuenta.
Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

Finalidades del tratamiento de los datos personales:

RGM recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo lo siguiente:

Cumplimiento con obligaciones legales tanto estatales o federales.
Proporcionarle información sobre productos o servicios, o recalls de los productos de la empresa.
Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
Desarrollo de nuevos productos y servicios.
Conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de este.
Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción con respecto a nuestros productos o servicios.
Para seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos o entregas de producto.
Para hacerle llegar información de la empresa con fines publicitarios o de promoción.
Estudios para determinar la satisfacción del consumidor.
Conformación de expedientes de consumidores.
Interrelación de bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del consumidor.
Envío de promociones sobre nuestros productos o servicios de acuerdo a lo que consideramos son los intereses del consumidor.
Hacerle llegar comunicaciones de todo tipo, provenientes de RGM.
RGM podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables. En caso de que sus datos personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a lo mencionando con anterioridad, RGM le notificara por medios electrónicos o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario RGM no utilizara sus datos personales.

Seguridad de los datos personales:

RGM implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con RGM.

Comunicaciones y Transferencias de datos personales:

Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas; RGM podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías afiliadas o subsidiarias de RGM; asesores profesionales externos y/u otros prestadores de servicios que actúen como encargados a nombre y por cuenta de RGM.

RGM se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

RGM no cederá, venderá o transferirá sus datos personales, a terceros no relacionados con RGM, sin su consentimiento previo. Sin embargo, RGM podrá transferir sus datos personales en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos que le corresponden: Usted como titular de datos personales podrá ejercitar ante RGM los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrá revocar, en todo momento y por escrito, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales.

A manera de referencia, a continuación, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

A través de su derecho de acceso usted podrá solicitar se le informe qué tipo de datos personales están siendo tratados por RGM, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.Por virtud del derecho de rectificación usted puede solicitar se corrija o complete los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de RGM. Usted tendrá la obligación de informar a RGM cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus datos personales y este hecho solo sea de su conocimiento.

Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para los fines para los cuales se recabaron, usted podrá solicitar que los mismos sean cancelados si es que aún se conservaran en las bases de datos de RGM. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenarán sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el periodo que por ley se establezca. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.
RGM pondrá a su disposición en el correo contacto@rgmarmor.com, a efecto de que cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición sea presentada por ése conducto.

Cambios al Aviso de Privacidad:

RGM se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación sobre protección de datos o cumplir con disposiciones internas de RGM.

RGM le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web www.rgmarmor.com

Departamento de Protección de Datos:

Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, ante RGM ubicado en Av. Simón Bolívar No. 1721, Col. Mitras Centro, C.P. 64460, en Monterrey, N.L. o al correo electrónico contacto@rgmarmor.com